Miksi budjettiluvut eivät näy raporteilla ja näkymissä?

Jos olet ottanut StatBunin käyttöön ja odotit näkeväsi budjettilukuja raporteilla, mutta näkymä on tyhjä, se voi johtua siitä, ettet ole vielä luonut ensimmäistä budjettia tai integraatiosta tulleita budjettilukuja ei ole siirretty järjestelmään.

Jos olet kuitenkin luonut jo budjetin, on myös muutamia muita vaihtoehtoja, joita suosittelemme kokeilemaan tilanteen ratkaisemiseksi. 

Tarkista ensin seuraavat yleisimmät syyt ja ratkaisut:

1. Tarkista integraation mukana tulleet budjetit tai luo uusi budjetti

Jos integraation mukana on siirtynyt budjettilukuja StatBuniin, ne tulisi näkyä Suunnittelu → Budjetointi → Integraatiosta tulleet budjetit -osiossa. 

Mikäli budjetteja ei näy kyseisessä kohdassa, vaikka integraatio tukee niiden tuomista StatBuniin, päivitä aineisto manuaalisesti StatBunissa: Klikkaa Markkinapaikka → Integraatiot → käyttämäsi ohjelmisto, esimerkiksi Maestro → "Aja heti".

Jos lähdeohjelmistosi ei tue budjettilukujen siirtämistä integraation mukana, sinun tulee luoda ensimmäinen budjetti.

Luo ensimmäinen budjetti tämän ohjeen avulla, jonka löydät tukiportaalistamme (ohje avautuu uudessa välilehdessä):

Tutustu budjetointilisenssiin: Uuden budjetin lisääminen ja valmisnäkymän peruskäyttö.

2. Budjetti on lisättävä oikeaan slottiin, eli budjettipaikalle

Budjetin täytyy olla kiinnitettynä oikeaan slottiin, eli budjettipaikkaan, jotta se näkyy raporteilla. Voit siis budjettislottien avulla hallita, mitä budjettia raporteiltasi löytyvissä widgeteissä esitetään.

Jos et näe budjettilukuja raporteillasi, tarkista, että oikea budjetti on kiinnitettynä haluamillesi raporteille tämän tukiportaalista löytyvän ohjeen avulla (ohje avautuu uudessa välilehdessä):

Budjettislotit: Budjettien kiinnittäminen raporteille.

3. Näkymä on päivitettävä

Vaikka budjetti olisi oikeassa slotissa, näkymä saattaa tarvita manuaalisen päivityksen, jotta uudet tiedot latautuvat näkyviin. Ilman päivittämistä, selaimen välimuisti voi estää uusien tietojen näkymisen

Paina selaimen Päivitä-painiketta tai tietokoneen näppäimistön näppäintä F5 päivittääksesi näkymän. 

Kun nämä vaiheet on tehty, budjettilukujen pitäisi näkyä raporteilla ja näkymissä normaalisti.

Jos näistä vinkeistä huolimatta budjettiluvut eivät ilmesty raporteille tai näkymiin, kerro siitä yhteisömme Guide request -kanavalla. Me ja yhteisömme olemme siellä auttamassa sinua ja voimme tarvittaessa tehdä aiheesta ohjeen tukiportaaliimme, joka auttaa jatkossa myös muita saman tilanteen ratkaisemisessa.

Hyppää tästä Guide request -kanavalle yhteisön puolelle: StatBun Yhteisö | Guide requests.